Términos y Condiciones del Servicio

Términos y Condiciones de IP Vallarta Tours

1. Generalidades

Estos Términos y Condiciones aplican a todos los servicios ofrecidos por IP Vallarta Tours, incluyendo la cotización, reserva y contratación de servicios turísticos como hospedaje, vuelos, traslados, tours, seguros y paquetes vacacionales.

Al contratar cualquiera de nuestros servicios, el cliente acepta haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.


2. Reservaciones

  • Toda reservación está sujeta a disponibilidad y a la confirmación del proveedor correspondiente (hotel, aerolínea, tour operador, etc.).

  • La solicitud de una cotización no garantiza la disponibilidad ni bloquea precios.

  • Para asegurar una reserva, se deberá realizar el pago parcial o total según lo requerido en cada caso.

3. Pagos

  • El pago puede realizarse vía transferencia, depósito bancario o tarjeta de crédito/débito, según disponibilidad.

  • Algunos servicios permiten planes de pago o pagos a plazos, los cuales deben cumplirse en las fechas acordadas.

  • La falta de pago en tiempo y forma puede resultar en la cancelación automática de la reserva sin reembolso.

4. Cancelaciones y Cambios

  • Las políticas de cancelación, reembolso y cambios dependen directamente del proveedor del servicio (hotel, aerolínea, operador turístico, etc.).

  • En la mayoría de los casos, los servicios promocionales o con tarifa especial no son reembolsables ni modificables.

  • IP Vallarta Tours no puede garantizar devoluciones totales o parciales si el proveedor no las autoriza.

5. Documentación de Viaje

  • Es responsabilidad del cliente contar con la documentación necesaria para el viaje: identificación oficial, pasaporte, visas, certificados de vacunación, etc.

  • IP Vallarta Tours no se hace responsable por la negación de embarque o acceso a destinos debido a la falta de documentos en regla.

6. Responsabilidad

  • IP Vallarta Tours actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores finales del servicio (aerolíneas, hoteles, operadores, etc.).

  • No nos hacemos responsables por retrasos, cancelaciones, daños, pérdidas, accidentes u otros imprevistos que sean ajenos a nuestra operación.

  • El cliente acepta que, en caso de contingencias externas (clima, desastres naturales, conflictos sociales o pandemias), los servicios pueden ser modificados o cancelados según las políticas del proveedor.

7. Seguros

Se recomienda al cliente contratar un seguro de viaje que cubra cancelaciones, asistencia médica, pérdida de equipaje u otras eventualidades.

8. Datos Personales

Los datos personales proporcionados por el cliente serán utilizados únicamente para los fines relacionados con la reservación y operación de los servicios contratados, conforme a nuestra Política de Privacidad.

9. Jurisdicción

Cualquier controversia que surja en relación con estos términos será resuelta conforme a las leyes aplicables en Puerto Vallarta, Jalisco , México.