Términos y Condiciones del Servicio
Términos y Condiciones de IP Vallarta Tours
1. Generalidades
Estos Términos y Condiciones aplican a todos los servicios ofrecidos por IP Vallarta Tours, incluyendo la cotización, reserva y contratación de servicios turísticos como hospedaje, vuelos, traslados, tours, seguros y paquetes vacacionales.
Al contratar cualquiera de nuestros servicios, el cliente acepta haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
2. Reservaciones
Toda reservación está sujeta a disponibilidad y a la confirmación del proveedor correspondiente (hotel, aerolínea, tour operador, etc.).
La solicitud de una cotización no garantiza la disponibilidad ni bloquea precios.
Para asegurar una reserva, se deberá realizar el pago parcial o total según lo requerido en cada caso.
3. Pagos
El pago puede realizarse vía transferencia, depósito bancario o tarjeta de crédito/débito, según disponibilidad.
Algunos servicios permiten planes de pago o pagos a plazos, los cuales deben cumplirse en las fechas acordadas.
La falta de pago en tiempo y forma puede resultar en la cancelación automática de la reserva sin reembolso.
4. Cancelaciones y Cambios
Las políticas de cancelación, reembolso y cambios dependen directamente del proveedor del servicio (hotel, aerolínea, operador turístico, etc.).
En la mayoría de los casos, los servicios promocionales o con tarifa especial no son reembolsables ni modificables.
IP Vallarta Tours no puede garantizar devoluciones totales o parciales si el proveedor no las autoriza.
5. Documentación de Viaje
Es responsabilidad del cliente contar con la documentación necesaria para el viaje: identificación oficial, pasaporte, visas, certificados de vacunación, etc.
IP Vallarta Tours no se hace responsable por la negación de embarque o acceso a destinos debido a la falta de documentos en regla.
6. Responsabilidad
IP Vallarta Tours actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores finales del servicio (aerolíneas, hoteles, operadores, etc.).
No nos hacemos responsables por retrasos, cancelaciones, daños, pérdidas, accidentes u otros imprevistos que sean ajenos a nuestra operación.
El cliente acepta que, en caso de contingencias externas (clima, desastres naturales, conflictos sociales o pandemias), los servicios pueden ser modificados o cancelados según las políticas del proveedor.
7. Seguros
Se recomienda al cliente contratar un seguro de viaje que cubra cancelaciones, asistencia médica, pérdida de equipaje u otras eventualidades.
8. Datos Personales
Los datos personales proporcionados por el cliente serán utilizados únicamente para los fines relacionados con la reservación y operación de los servicios contratados, conforme a nuestra Política de Privacidad.
9. Jurisdicción
Cualquier controversia que surja en relación con estos términos será resuelta conforme a las leyes aplicables en Puerto Vallarta, Jalisco , México.